Foire aux questions

Est-ce que mon smartphone est supporté ?

Afin de savoir si votre Smartphone est compatible avec les Cardboard-kit, il faut qu’il réponde aux critères suivants :
  • Système d’exploitation :
    • iOS : 8.0 ou plus
    • Android : 4.1 ou plus
  • Taille de l’écran :
    • de 3,5 pouces à 6 pouces
  • Présence des capteurs :
    • Gyroscope (mesure l’accélération de la rotation autour d’un axe)
    • Accéléromètre (permet de savoir dans quel direction l’appareil se déplace)
Pour vérifier, vous pouvez installer l’application Cardboard, développée par Google.

Si l’application répond à vos mouvements, cela signifie que votre Smartphone fonctionne correctement. Pour une immersion optimale, n’oubliez pas de calibrer votre Smartphone avec la visionneuse. Voici une liste (non-exhaustive) de smartphones supportés :

Délais de livraison

Toutes les commandes sont expédiées dans les 24/48h ouvrées. Le choix du mode de livraison indique le délai d’acheminement.

Est-ce que je peux personnaliser mon Cardboard ?

Vous pouvez personnaliser le modèle V2.7 Premium avec l’image de votre choix. Si vous préférez opter pour une personnalisation complète, nous pouvons vous proposer plusieurs options. Pour plus d’informations, rendez-vous sur notre page pro ou Contactez-nous

Quelles sont les différences entre les modèles V1.X et V2.X ?

Il en existe plusieurs, notamment la taille des lentilles ou encore la finition. Pour savoir quel modèle vous conviendra le mieux : Comparez !

Est-ce que je peux utiliser mon Cardboard avec des lunettes ?

Vous pouvez garder vos lunettes quelque soit le modèle et ainsi profiter confortablement de vos expériences de réalité virtuelle. Le modèle V1.5 dispose en effet de parties détachables sur les côtés afin de laisser un espace suffisant. Quant aux modèles V2.7 Touch et Premium, ces versions sont d’origine suffisamment larges.

Pourquoi est-ce qu’il n’y a pas d’aimant sur la V1.5 ?

L’aimant du modèle V1, dont l’utilité était d’interagir avec le téléphone, a été retiré car il n’était pas compatible avec tous les Smartphones. Pour résoudre ce problème de compatibilité, nous avons prévu un accès sous la visionneuse du modèle V1.5 qui vous permet d’accéder directement à l’écran avec votre doigt. Le modèle V2.7 Touch fonctionne grâce au même principe, tandis que sur le modèle V2.7 Premium vous disposez en plus d’un bouton capacitif, ce qui vous donne le choix.

Mon Cardboard-kit est-il fourni avec une sangle de maintien ?

Notre Cardboard-kit n’est pas fournis avec une sangle de maintien. Nous préférons ne pas en utiliser car avec une sangle vous pouvez bouger la tête beaucoup plus rapidement qu’en tenant votre casque avec les mains et cela peut créer un effet de vertige dû aux micro-latences des applications. Vous pouvez néanmoins vous en procurer ICI.

Est-il possible de venir récupérer mon/mes Cardboard-kit en personne ?

Vous pouvez tout à fait venir chercher vos produits dans nos locaux à Toulouse, on vous accueillera avec plaisir ! Contactez-nous